Adakah CM2Bet berkongsi maklumat saya dengan pihak kerajaan Malaysia?

CM2Bet hanya akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Kami tidak secara sukarela berkongsi maklumat pengguna tanpa keperluan undang-undang yang jelas. Setiap permintaan pendedahan dinilai oleh pasukan undang-undang kami sebelum sebarang maklumat dikongsi.

Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun cm2bet?

Apabila akaun anda ditutup, cm2bet akan memadamkan atau menyulitkan data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan. Walau bagaimanapun, sesetengah data mesti dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang dan pematuhan kewangan — contohnya rekod transaksi yang perlu disimpan selama 7 tahun mengikut perundangan kewangan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda akan dipadamkan sepenuhnya.

Bagaimana CM2Bet melindungi maklumat kad bank atau e-dompet saya?

CM2Bet tidak menyimpan maklumat kad bank penuh atau bukti masuk e-dompet secara langsung. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pembekal pembayaran bertauliah yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS. Data kewangan yang kami simpan adalah dalam bentuk yang disulitkan dan dipaparkan hanya sebahagiannya (contohnya empat digit terakhir kad) untuk tujuan pengesahan sahaja.

Bolehkah saya meminta CM2Bet untuk tidak menghantar e-mel promosi kepada saya?

Ya, anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran dari cm2bet pada bila-bila masa. Caranya adalah melalui pautan "berhenti langganan" di bahagian bawah setiap e-mel promosi, atau dengan mengemaskini tetapan komunikasi dalam akaun cm2bet anda. Permintaan berhenti langganan akan diproses dalam tempoh 48 jam. Nota: E-mel penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan notis keselamatan tidak boleh dihentikan.

Apakah yang CM2Bet lakukan jika berlaku kebocoran data?

Sekiranya berlaku insiden keselamatan atau kebocoran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, cm2bet akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh 72 jam dari pengesanan insiden tersebut. Notifikasi akan mengandungi maklumat tentang data yang terjejas, langkah-langkah yang telah kami ambil, dan apa yang anda perlu lakukan untuk melindungi diri anda. Kami juga akan melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa berkaitan selaras dengan keperluan undang-undang.

Dasar Privasi CM2Bet – Perlindungan Data Peribadi Pengguna

1. Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi CM2Bet. Dokumen ini menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan privasi anda sebagai pengguna platform cm2bet yang beroperasi di bawah domain cm2bet.vip.

CM2Bet ("kami", "Syarikat") mengiktiraf bahawa privasi adalah hak asasi setiap pengguna. Kami berkomitmen untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh integriti, memastikan keselamatan maklumat anda dan memberikan anda kawalan yang sepenuhnya terhadap data peribadi anda sendiri.

Dasar Privasi ini tertakluk kepada peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan yang berkaitan. Dengan menggunakan platform cm2bet, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana dinyatakan dalam dokumen ini.

            Ringkasan Mudah

            Kami mengumpul data yang perlu sahaja, tidak menjual maklumat anda, melindunginya dengan penyulitan peringkat tinggi, dan memberi anda hak penuh untuk mengawal data peribadi anda. Baca dokumen ini dengan teliti untuk memahami hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

CM2Bet mengumpul data peribadi dalam beberapa situasi yang berbeza. Berikut adalah jenis data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan.
Maklumat profil: Alamat tempat tinggal, negeri, poskod dan kewarganegaraan.
Dokumen pengesahan (KYC): Salinan kad pengenalan atau pasport, bukti alamat dan maklumat pembayaran untuk proses pengesahan identiti.
Komunikasi: Kandungan sesi live chat, e-mel atau sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan cm2bet.

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Data peranti dan teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web dan tetapan bahasa.
Data penggunaan: Halaman yang dikunjungi, tempoh lawatan, klik, carian dalam platform dan corak navigasi.
Data transaksi: Rekod deposit, pengeluaran, taruhan, kemenangan dan kerugian.
Data lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan kawasan geografi.

2.3 Data dari Sumber Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, cm2bet boleh menerima data peribadi anda dari sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal pembayaran dalam proses pemprosesan transaksi, dan agensi pencegahan penipuan untuk tujuan keselamatan platform.

Jenis Data	Tujuan Utama	Tempoh Penyimpanan
Maklumat Akaun	Pengurusan akaun & pengesahan identiti	Sepanjang hayat akaun + 7 tahun
Rekod Transaksi	Pematuhan kewangan & audit	7 tahun dari tarikh transaksi
Data Sesi	Keselamatan & analisis penggunaan	90 hari
Log Komunikasi	Kualiti perkhidmatan & penyelesaian aduan	3 tahun
Dokumen KYC	Pematuhan undang-undang & pencegahan penipuan	5 tahun selepas penutupan akaun

3. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

CM2Bet menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang sah, termasuk:

3.1 Pengurusan dan Operasi Platform

Data anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun cm2bet anda, memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC, menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan, dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan selamat.

3.2 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

CM2Bet menggunakan data untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan platform. Ini termasuk memantau corak transaksi yang mencurigakan dan mengesahkan lokasi log masuk.

3.3 Pematuhan Undang-undang

Kami menggunakan dan menyimpan data untuk memenuhi kewajipan undang-undang, pematuhan peraturan kewangan, pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang, dan mengekalkan rekod audit yang diperlukan.

3.4 Peningkatan Perkhidmatan

Data penggunaan yang dianominkan digunakan untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti bidang yang perlu dipertingkatkan, dan membangunkan ciri-ciri baru yang lebih relevan dengan keperluan pengguna Malaysia.

3.5 Komunikasi Pemasaran

Dengan persetujuan anda, cm2bet boleh menghantar maklumat promosi, bonus terkini dan kemas kini platform melalui e-mel atau notifikasi aplikasi. Anda boleh berhenti berlangganan komunikasi pemasaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

CM2Bet tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dalam situasi-situasi berikut yang terbatas dan dikawal:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform cm2bet, termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, syarikat pengesahan identiti KYC, pembekal infrastruktur pengkomputeran awan, dan pembekal perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.

4.2 Keperluan Undang-undang

CM2Bet akan mendedahkan data peribadi anda apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah, dikehendaki oleh pihak berkuasa kawal selia yang sah, atau diperlukan untuk melindungi hak undang-undang cm2bet atau pengguna lain.

Jaminan Kami
Setiap perkongsian data dengan pihak ketiga dikawal oleh perjanjian perlindungan data yang ketat. CM2Bet memastikan semua rakan kongsi mematuhi piawaian keselamatan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform cm2bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

5.1 Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform cm2bet, termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan CSRF dan tetapan bahasa. Kuki jenis ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.

5.2 Kuki Prestasi dan Analitik

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform cm2bet — termasuk halaman yang paling kerap dikunjungi dan masa yang dihabiskan. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik platform secara berterusan.

5.3 Kuki Keutamaan

Kuki ini menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti pilihan bahasa, mata wang pilihan dan susun atur platform. Ini membolehkan cm2bet memberikan pengalaman yang lebih peribadi kepada anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah fungsi platform cm2bet.

6. Penyimpanan dan Keselamatan Data

CM2Bet mengambil keselamatan data peribadi anda dengan sangat serius. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan cm2bet.
Penyulitan data semasa rehat (at rest) untuk semua data peribadi dan kewangan yang disimpan.
Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang mempunyai keperluan sah boleh mengakses data pengguna.
Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
Sandaran data berkala untuk memastikan ketersediaan data dan pemulihan bencana.
Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas.
Latihan kesedaran privasi untuk semua kakitangan cm2bet yang mengendalikan data pengguna.

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang terletak di pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. CM2Bet memastikan semua pemindahan data merentas sempadan dilindungi oleh mekanisme pemindahan data yang sesuai dan diiktiraf secara undang-undang.

7. Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna cm2bet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Betulkan data peribadi anda yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.

Hak Penolakan

Tolak pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindah ke platform lain.

Hak Sekatan

Minta penghadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diiktiraf undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan cm2bet melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.

8. Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform cm2bet adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa kami mungkin mempunyai maklumat daripada atau tentang kanak-kanak di bawah umur, sila hubungi kami dengan segera.

9. Pautan kepada Laman Pihak Ketiga

Platform cm2bet boleh mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dikendalikan oleh kami, seperti pembekal permainan dan pembekal pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk data yang kami kumpul secara langsung melalui platform cm2bet.

CM2Bet tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi di luar platform cm2bet.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi

CM2Bet berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

Notifikasi dalam aplikasi atau laman web cm2bet sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
E-mel kepada alamat yang anda daftarkan dengan cm2bet.
Notis menonjol di laman utama platform semasa tempoh transisi.

Penggunaan berterusan platform cm2bet selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara cm2bet menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data cm2bet melalui saluran berikut:

Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform cm2bet — kaedah paling pantas untuk mendapat respons.
E-mel: [email protected] (respons dalam tempoh 3 hari bekerja)

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan memberikan maklum balas yang jelas dalam tempoh yang ditetapkan. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berkaitan.